ショッピングガイド

KATAGIRIフィリピンについて

フィリピンでマスメディア関連の仕事に従事するかたわら、デザイナーとして活躍するロン・片桐（RON KATAGIRI)氏のバッグセレクションを取り扱っています。高いクオリティを維持しつつリーズナブルな価格で提供を目指しています。

注文について

注文いただいた際の「オーダーステータス」ページは、代金の支払状況、出荷状況などを確認するために重要となります。また、当サイトでユーザー登録をされないまま注文された場合、ステータスページへのリンクは配達が完了するまで大切に保管してください。 ウェブサイト上では常に最新の在庫状況の表示に努めています。万一、注文いただいてから在庫切れや、出荷まで長い期間を要することが判明した場合、注文をキャンセルし代金を全額返金させていただく場合ございます。

価格と送料について

日本国内向けサイトでは、日本円で提供させていただいています。

消費税と輸入関税について

本ウェブサイトで個人でのご購入は個人輸入となります。掲載されている商品の価格には日本国内でかかる消費税などの税金は含まれていません。 購入いただいた商品が課税対象となる場合、消費税・関税・その他手数料は別途、配達後（または配達時）運送業者等を通じて請求されお支払いいただくことになります。

なお、税金についての詳細は、日本税関のウェブサイトを参照ください。
日本税関　税率等に関するお問い合わせ先
日本税関　個人輸入通関手続について
日本税関　税関手続faq

出荷について

商品は代金のお支払いを確認した後、フィリピン（マニラ）で荷造りされ当社指定の運送会社（EMS 日本では日本郵便が取扱い など）で出荷されます。 通常、注文から2～5営業日以内に荷造りされ出荷されます。 出荷後には荷物の追跡番号をメールでお伝えしています。万一、フィリピンの休日などで、出荷作業が1週間以上先になるような場合はメールでお知らせいたします。 当ウェブサイトでは日本向けの出荷のみを取り扱っています。その他の国への配送は GLOBAL ENGLISH サイトからご注文ください。

支払方法について

PayPalを通じて、クレジットカードでの決済が可能です。PayPalのアカウントをお持ちの場合はPayPalアカウントの残高から支払うこともできます。クレジットカードの情報は本サイトで保持することはいっさいありません。PayPal社のポリシーに基づいた買い手保護があり、安心してご利用いただけます。 PayPalの支払先は日本国内でシステム運営をしている YOKINSOFT となります。クレジットカード会社の明細には YOKINSOFT の名前で記載されます。

注文のキャンセルについて

一度出荷されてしまった注文についてはキャンセルは受けかねます。出荷前の段階で荷造り作業を止められた場合に限り、キャンセルと代金の全額返金をいたします。ただし、キャンセル依頼を受けたタイミングによりいつもキャンセルが可能であることを保証するものではありません。

注文内容の変更について

一度出荷されてしまった注文の変更はできません。出荷前の段階で荷造り作業を止めらた場合は、一度注文をキャンセルし、お支払いいただいた代金を返金し、その後改めて注文いただきます。

商品の品質保証について

万一お受け取りになった商品に不具合があった場合、商品に誤りがあった場合は、対応を相談させていただきます。 商品到着後、14日以内にご連絡ください。

当方への連絡について

基本的にウェブサイト上の問い合わせフォーム、メールによって受け付けています。内容は日本語か英語で受け付け可能です。日本国内ではウェブサイトのホスティング業務だけを行っており、商品、注文や出荷についてのお問い合わせは受けかねます。（ご連絡いただいても現場への通達が遅くなる恐れがあります。）
問い合わせフォーム